Política de privacidad

1. Quién es responsable

Barbers es un servicio de ( ), con domicilio en . Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a .

Según quién seas, el responsable de tus datos cambia:

• Si tenés una barbería en Barbers (dueño o barbero con cuenta): somos responsables de los datos de tu cuenta.
• Si reservaste un turno: el responsable de tus datos es la barbería donde reservaste. Barbers los guarda y procesa por cuenta de esa barbería, solo para prestarle el servicio, como encargado de tratamiento.

2. Qué datos tratamos

De quienes reservan un turno

• Nombre, mail y, si lo dejás, tu celular y un comentario para la barbería.
• Los turnos que reservaste: fecha, hora, servicio, barbero y si asististe, cancelaste o faltaste.
• Las notas internas que la barbería escriba en tu ficha (por ejemplo, cómo te gusta el corte).

De dueños y barberos con cuenta

• Nombre, mail y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie puede verla, tampoco nosotros.
• Los datos de la barbería que cargues: nombre, dirección, teléfono, Instagram, logo, portada, fotos de los barberos, servicios, precios y horarios.
• Los pagos de la suscripción: montos, fechas y medio de pago. No guardamos datos de tarjetas.

Datos técnicos

• La dirección IP y datos del navegador, que usa la verificación anti-robots al reservar o registrarse, y registros técnicos para la seguridad del servicio.
• El navegador guarda tu sesión y algunas preferencias (por ejemplo, la vista de la agenda) en tu propio dispositivo. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo.

3. Para qué los usamos

• Para que puedas reservar, ver, agregar a tu calendario o cancelar tu turno, y para que la barbería lo vea en su agenda.
• Para avisarte sobre tu turno: confirmaciones, cancelaciones y recordatorios.
• Para que la barbería lleve la ficha de sus clientes.
• Para administrar las cuentas, la suscripción y comunicarnos con las barberías.
• Para prevenir abusos y mantener el servicio seguro.

No vendemos ni alquilamos datos personales, no los usamos para publicidad y no se los pasamos a terceros para sus propios fines.

Tratamos estos datos con tu consentimiento, que das al reservar o al crear una cuenta, y porque son necesarios para prestar el servicio que pediste. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver Tus derechos).

4. Con quién se comparten

• Con la barbería donde reservaste: ve tus datos y tus turnos en su panel.
• Con los proveedores que usamos para que Barbers funcione, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y cuentas), Netlify (alojamiento de la web), Cloudflare (verificación anti-robots) y el servicio que usemos para enviar los mails.
• Con autoridades, únicamente si una ley o una orden judicial nos obliga.

5. Servidores fuera de Uruguay

Los proveedores del punto anterior guardan y procesan los datos en servidores ubicados fuera de Uruguay, por ejemplo en Estados Unidos o en Brasil. Al usar Barbers aceptás esa transferencia internacional. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.

6. Cuánto tiempo se guardan

• Los datos de una barbería y de sus clientes se guardan mientras la barbería use Barbers. Si la barbería se da de baja y pide borrar su cuenta, borramos todo.
• Si reservaste un turno, tus datos quedan en la ficha de esa barbería hasta que pidas borrarlos o la barbería los borre.
• Las copias de seguridad se renuevan solas; lo borrado desaparece también de ellas en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas. Cada barbería accede solo a sus propios datos, y cada link de turno es único y difícil de adivinar. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, como indica la ley.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos y a pedir que se rectifiquen, actualicen, incluyan o supriman. Es gratis y la respuesta tiene que llegarte en un plazo máximo de 5 días hábiles.

• Si reservaste un turno, podés pedírselo directamente a la barbería, o escribirnos a y nos encargamos de hacerlo llegar a la barbería y de cumplirlo.
• Si tenés una cuenta, escribinos a desde el mail de tu cuenta.

Si considerás que no se respetaron tus derechos, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) en gub.uy/datos-personales.

9. Menores de edad

Para crear una cuenta de barbería hay que ser mayor de 18 años. Si sos menor de edad y querés reservar un turno, pedile a un adulto responsable que haga la reserva o que te autorice.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Si el cambio es importante, se lo avisamos a las barberías con anticipación.